Tento dokument poskytuje informácie o spracovaní vašich osobných údajov a vašich právach v súlade s nariadením Európskej únie (Všeobecné nariadenie Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane údajov, ďalej len "GDPR") a maďarskými právnymi predpismi (Zákon CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobodu informácií, ďalej len "Infozákon").
1. ÚČEL PRAVIDIEL
Účelom týchto zásad je stanoviť zásady ochrany a správy údajov a politiku ochrany a správy údajov spoločnosti GRAND PHARMA Kft. (ďalej len "poskytovateľ služieb", sídlo: 4400 Nyíregyháza, Arany J. u. 4/A, obchodný register, daňové číslo: 15-09-071792, 13378370-2-15 ).
V rámci prevádzky webovej stránky www.dermobeauty.sk (ďalej len "webová stránka") spracúva poskytovateľ služieb údaje návštevníkov webovej stránky, registrovaných používateľov a zákazníkov webovej stránky (ďalej spoločne len "dotknutá osoba").
Účelom týchto zásad je zabezpečiť, aby sa vo všetkých oblastiach služieb poskytovaných poskytovateľom služieb zaručilo, že všetky fyzické osoby budú rešpektovať svoje práva, najmä právo na súkromie, keď sa ich osobné údaje spracúvajú automatizovanými prostriedkami (ochrana údajov).
2. NÁZOV POSKYTOVATEĽA SLUŽIEB AKO PREVÁDZKOVATEĽA ÚDAJOV
Názov: GRAND PHARMA Kft.
Sídlo a poštová adresa: 4400 Nyíregyháza, Arany J. u. 4/A
Telefónne číslo: +421915488509
E-mailová adresa: href="mailto:ks!pont!ytuaebomred!kukac!ofni">ks!pont!ytuaebomred!kukac!ofni
3. ROZSAH SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV
3.1. SPRACOVANIE ÚDAJOV SÚVISIACICH S REGISTRÁCIOU
Počas registrácie je subjekt údajov povinný poskytnúť tieto osobné údaje: meno, e-mailovú adresu, heslo, fakturačnú adresu (fakturačný názov, názov ulice, popisné číslo domu, mesto, PSČ), dodaciu adresu (dodací názov, názov ulice, popisné číslo domu, mesto, PSČ),telefónne číslo.
3.2. SPRACÚVANIE ÚDAJOV V SÚVISLOSTI S NEWSLETTEROM
Webová stránka ponúka možnosť prihlásiť sa na odber informačného bulletinu. V súvislosti s využitím tejto možnosti používateľ, ktorý sa prihlási na odber noviniek, dobrovoľne poskytne na spracovanie tieto osobné údaje: meno, e-mailovú adresu.
3.3. TECHNICKÉ ÚDAJE
Údaje technicky zaznamenané počas prevádzky systému: údaje z prihlasovacieho zariadenia Subjektu údajov, ktoré vznikajú počas používania služby a ktoré sú zaznamenané systémom Poskytovateľa služieb ako automatický výsledok technických procesov. Automaticky zaznamenané údaje sa zaznamenávajú systémom pri prihlásení alebo odhlásení bez toho, aby prihlásený subjekt musel urobiť osobitné vyhlásenie, alebo iný úkon. Tieto údaje nie je možné prepojiť s inými osobnými údajmi používateľa, s výnimkou prípadov vyžadovaných zákonom.
3.4. COOKIE
Počas návštevy webovej lokality poskytovateľ služieb odošle do počítača návštevníka jeden alebo viacero súborov cookie - malých súborov obsahujúcich sériu znakov, ktoré umožnia jedinečnú identifikáciu prehliadača návštevníka. Tieto súbory cookie poskytuje spoločnosť Google a používajú sa prostredníctvom systému Google Adwords. Tieto súbory cookie sa odosielajú do počítača návštevníka len pri návšteve určitých podstránok, t. j. ukladajú len skutočnosť a čas návštevy príslušnej podstránky a žiadne iné informácie.
Použité súbory cookie::
- Súbor cookie relácie: súbory cookie relácie sa po návšteve subjektu údajov automaticky vymažú. Tieto súbory cookie sa používajú na efektívnejšie a bezpečnejšie fungovanie webovej stránky poskytovateľa služieb, a preto sú nevyhnutné na správne fungovanie určitých funkcií webovej stránky alebo určitých aplikácií.
- Trvalé súbory cookie: trvalé súbory cookie používa aj poskytovateľ služieb na zlepšenie používateľského zážitku (napr. na zabezpečenie optimalizovanej navigácie). Tieto súbory cookie sa ukladajú na dlhšie obdobie v súbore cookie prehliadača. Trvanie tohto súboru cookie závisí od nastavení webového prehliadača subjektu údajov.
- Súbor cookie používaný pre reláciu chránenú heslom.
- Súbor cookie nákupného košíka.
- Bezpečnostný súbor cookie.
Externé servery umožňujú nezávislé meranie a audit návštevnosti webovej lokality a iných údajov webovej analýzy (Google Analytics). Správcovia údajov môžu dotknutej osobe poskytnúť podrobné informácie o správe údajov merania. Ich kontaktné údaje sú uvedené na adrese www.google.com/analytics.
Ak nechcete, aby služba Google Analytics merala vyššie uvedené údaje opísaným spôsobom a na opísané účely, nainštalujte si doplnok prehliadača, ktorý slúži na blokáciu.
Funkcia "Pomocník" v paneli ponúk väčšiny prehliadačov poskytuje informácie o tom, ako používať prehliadač na
- ako zakázať súbory cookie,
- ako prijať nové súbory cookie alebo
- ako dať prehliadaču pokyn na nastavenie nového súboru cookie, alebo
- ako vypnúť ďalšie súbory cookie.
4. PRÁVNY ZÁKLAD, ÚČELY A METÓDY SPRACOVANIA
4.1. Spracovanie je založené na dobrovoľnom vyhlásení dotknutej osoby na základe príslušných informácií na webovej stránke, ktoré obsahuje výslovný súhlas dotknutej osoby s použitím osobných údajov, ktoré poskytla pri používaní webovej stránky. Právnym základom spracovania údajov je dobrovoľný súhlas dotknutej osoby podľa článku 5 ods. 1 písm. a) zákona CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobodu informácií (Infotv.) a zákona CVIII z roku 2001 o niektorých aspektoch služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti.
Súhlas udeľuje dotknutá osoba v súvislosti s každým spracovaním údajov používaním webovej stránky, registráciou alebo dobrovoľným poskytnutím príslušných údajov.
4.2. Účelom spracovania je zabezpečiť poskytovanie služieb dostupných na webovej stránke. Poskytovateľ služieb použije údaje poskytnuté subjektom údajov výlučne na účely splnenia objednávky, doručenia, fakturácie, kontaktovania subjektu údajov a v prípade, že sa subjekt údajov prihlásil na odber informačného bulletinu, na zasielanie informačného bulletinu a následné preukázanie podmienok akejkoľvek zmluvy, ktorá môže byť uzavretá.
4.3. Účelom automaticky zhromažďovaných údajov je vytváranie štatistík, zlepšovanie technického rozvoja IT systému a ochrana práv dotknutej osoby.
4.4. Poskytovateľ služieb nepoužije poskytnuté osobné údaje na iné účely, ako sú uvedené v tomto oddiele. Poskytnutie osobných údajov tretím stranám alebo orgánom verejnej moci, ak zákon nevyžaduje inak, je možné len s predchádzajúcim výslovným súhlasom dotknutej osoby.
4.5. Poskytovateľ služieb neoveruje osobné údaje, ktoré mu boli poskytnuté. Za správnosť poskytnutých údajov zodpovedá výlučne osoba, ktorá ich poskytla. Pri poskytovaní e-mailovej adresy je každý subjekt údajov zodpovedný aj za to, že je jedinou osobou, ktorá využíva služby z poskytnutej e-mailovej adresy. Pokiaľ ide o toto prevzatie zodpovednosti, akúkoľvek zodpovednosť v súvislosti s prístupom k poskytnutej e-mailovej adrese nesie výlučne subjekt údajov, ktorý e-mailovú adresu zaregistroval.
5. TRVANIE SPRACOVANIA ÚDAJOV
5.1. Spracovanie osobných údajov poskytnutých pri registrácii sa začína registráciou a pokračuje až do ich vymazania na požiadanie. V prípade údajov, ktoré nie sú povinné, spracovanie údajov pokračuje od poskytnutia údajov až do vymazania príslušných údajov na základe žiadosti. Zrušenie registrácie zo strany subjektu údajov a vymazanie zo strany poskytovateľa služieb sa môže uskutočniť kedykoľvek, v prípadoch a spôsobom stanoveným vo Všeobecných obchodných podmienkach (ďalej len "VOP").
5.2. V súvislosti s údajmi týkajúcimi sa objednávok zadaných na webovej stránke je poskytovateľ služieb povinný dodržiavať svoju povinnosť uchovávať údaje v zmysle zákona (napr. právnych predpisov o účtovníctve).
5.3. V prípade newslettera spracovanie osobných údajov pokračuje, kým sa neodhlásite z odberu newslettera, ako je uvedené v časti 8.4.
6. KTO MÁ PRÍSTUP K ÚDAJOM, PRENOSY ÚDAJOV, SPRACOVANIE ÚDAJOV
6.1. K údajom môže mať prístup predovšetkým poskytovateľ služieb alebo jeho interní zamestnanci, ale nebudú sprístupnené ani prenesené tretím stranám.
6.2. Poskytovateľ služieb využíva na prevádzku informačného systému, plnenie objednávok a zúčtovanie spracovateľov údajov (napr. správcu systému, prepravnú spoločnosť, účtovníka).
Názov spracovateľov údajov:
- Kuriérska služba PACKETA - doručenie domov, pick-up point
- WebDeb Engine Kft. - Tvorba webových stránok, služby správcu
- Racing Digital Kft. - Marketing
- Oros Könyvelő Bt. - Účtovníctvo
6.3. Poskytovateľ služieb spracúva osobné údaje dotknutých osôb sledovateľným spôsobom a v súlade so zákonom. Okrem vyššie uvedeného sa osobné údaje poskytujú tretím stranám len so súhlasom dotknutej osoby a zverejňujú sa len v prípade žiadosti orgánu verejnej moci.
7. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY A PROSTRIEDKY NÁPRAVY
7.1. Dotknutá osoba má právo kedykoľvek požiadať o informácie o osobných údajoch, ktoré o nej spracúva poskytovateľ služieb, a kedykoľvek ich upraviť spôsobom uvedeným vo VOP.
7.2. Poskytovateľ služieb poskytne dotknutej osobe na jej žiadosť informácie o údajoch, ktoré sa jej týkajú a ktoré spracúva poskytovateľ služieb, o údajoch spracúvaných sprostredkovateľom údajov alebo sprostredkovateľom údajov, ktorého určil poskytovateľ služieb, o zdroji údajov, účele, právnom základe a trvaní spracúvania údajov, o názve, adrese a činnosti sprostredkovateľa údajov, o okolnostiach a dôsledkoch porušenia ochrany údajov a o opatreniach prijatých na nápravu porušenia ochrany údajov a v prípade prenosu osobných údajov dotknutej osoby o právnom základe a príjemcovi prenosu údajov. Poskytovateľ služieb poskytne požadované informácie písomne do 30 dní od podania žiadosti.
7.3. Dotknutá osoba môže uplatniť svoje práva kontaktovaním:
Korešpondenčná adresa: GRAND PHARMA Kft., 4400 Nyíregyháza, Arany J. u. 4/A
Zákaznícky servis: kontaktujte náš zákaznícky servis
Az Érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a !!7.3. pontban elérhetőségeken keresztül.
7.4. Dotknutá osoba má právo kedykoľvek požiadať o opravu alebo vymazanie nesprávne zaznamenaných údajov. V ostatných prípadoch poskytovateľ služieb vymaže údaje do 3 pracovných dní od prijatia žiadosti, pričom v takom prípade ich nebude možné obnoviť. Vymazanie sa nevzťahuje na spracovanie údajov vyžadované zákonom (napr. účtovnými predpismi), ktoré bude poskytovateľ služieb uchovávať počas potrebného obdobia.
7.5. Dotknutá osoba môže tiež požiadať o zablokovanie svojich údajov. Poskytovateľ služieb zablokuje osobné údaje, ak o to dotknutá osoba požiada alebo ak je na základe dostupných informácií pravdepodobné, že vymazanie by poškodilo oprávnené záujmy dotknutej osoby. Takto zablokované osobné údaje sa môžu spracúvať len dovtedy, kým trvá účel spracovania, ktorý vylúčil vymazanie osobných údajov.
Oprava, blokovanie a vymazanie sa musia oznámiť dotknutej osobe a všetkým, ktorým boli údaje predtým poskytnuté na spracovanie. Oznámenie sa môže vynechať, ak to nepoškodí oprávnené záujmy dotknutej osoby v súvislosti s účelmi spracúvania.
Ak poskytovateľ služieb nevyhovie žiadosti dotknutej osoby o opravu, zablokovanie alebo vymazanie údajov, písomne informuje dotknutú osobu do 30 dní od prijatia žiadosti a uvedie vecné a právne dôvody zamietnutia žiadosti o opravu, zablokovanie alebo vymazanie.
Dotknutá osoba môže namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov. Poskytovateľ služieb preskúma námietku v čo najkratšom čase odo dňa podania žiadosti, najneskôr však do 15 dní, a rozhodne, či je námietka oprávnená, a písomne informuje žiadateľa o svojom rozhodnutí.
7.6. Dotknutá osoba sa môže obrátiť na Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu) alebo uplatniť svoje práva na Súdnom dvore podľa zákona o informáciách.
7.7. Ak subjekt údajov poskytol pri registrácii údaje tretej strany alebo akýmkoľvek spôsobom spôsobil škodu počas používania webovej stránky, poskytovateľ služieb je oprávnený požadovať od subjektu údajov náhradu škody. V takom prípade poskytovateľ služieb poskytne príslušným orgánom všetku primeranú pomoc s cieľom zistiť totožnosť osoby, ktorá sa dopustila priestupku.
8. E-MAILOVÉ ADRESY, NEWSLETTER
Poskytovateľ služieb venuje osobitnú pozornosť zákonnosti používania e-mailových adries, ktoré spravuje, a preto ich bude používať len na zasielanie e-mailov (informačných alebo reklamných), ako je uvedené nižšie.
8.1. Spracúvanie e-mailových adries slúži predovšetkým na identifikáciu dotknutej osoby a na udržiavanie kontaktu počas plnenia objednávok a využívania služieb, a preto sa e-maily zasielajú predovšetkým na tento účel.
8.2. V prípade zmien služieb poskytovaných poskytovateľom služieb alebo VOP môže poskytovateľ služieb v určitých prípadoch zasielať informácie o zmenách a iných podobných službách poskytovateľa služieb subjektom údajov v elektronickej forme, a to prostredníctvom e-mailu. Poskytovateľ služieb však nesmie takéto oznámenia používať na reklamné účely.
8.3. Newsletter
Poskytovateľ služieb zasiela e-maily obsahujúce reklamu alebo propagáciu (newsletter) na e-mailové adresy poskytnuté počas odberu newslettera len s výslovným súhlasom dotknutej osoby, a to v prípadoch a spôsobom, ktoré sú v súlade so zákonnými požiadavkami. Spravodaj má prvky priameho marketingu a obsahuje reklamu. Poskytovateľ služieb spracúva údaje poskytnuté subjektom údajov pri prihlásení sa na odber informačného bulletinu.
V prípade informačného bulletinu bude poskytovateľ služieb spracúvať údaje, ktoré poskytol subjekt údajov pri prihlásení sa na odber informačného bulletinu, až kým sa subjekt údajov neodhlási z odberu informačného bulletinu kliknutím na odkaz "Odhlásiť sa" v spodnej časti informačného bulletinu alebo nepožiada o vyradenie zo zoznamu odberateľov informačného bulletinu e-mailom alebo poštou. V prípade zrušenia odberu nebude poskytovateľ služieb kontaktovať subjekt údajov s ďalšími informačnými bulletinmi alebo ponukami. Dotknutá osoba sa môže kedykoľvek bezplatne odhlásiť z odberu noviniek a svoj súhlas odvolať. Registrovaní používatelia sa môžu z odberu noviniek kedykoľvek bezplatne odhlásiť po prihlásení na svoju osobnú stránku.
9. OSTATNÉ USTANOVENIA
9.1. Systém poskytovateľa služieb môže zhromažďovať údaje o činnosti subjektov údajov, ktoré nemožno spájať s inými údajmi poskytnutými subjektom údajov v čase registrácie, ani s údajmi vytvorenými používaním iných webových stránok alebo služieb.
9.2. Vo všetkých prípadoch, keď poskytovateľ služieb zamýšľa použiť poskytnuté údaje na iné účely, než na ktoré boli pôvodne zhromaždené, poskytovateľ služieb o tom informuje dotknutú osobu a získa jej predchádzajúci výslovný súhlas alebo jej poskytne možnosť takéto použitie zakázať.
9.3. Poskytovateľ služieb sa zaväzuje zabezpečiť bezpečnosť údajov, prijať technické opatrenia na zabezpečenie ochrany zaznamenaných, uložených alebo spracovaných údajov a prijať všetky potrebné opatrenia na zabránenie ich zničenia, neoprávneného použitia alebo neoprávnenej zmeny. Zároveň sa zaväzuje, že bude vyžadovať, aby všetky tretie strany, ktorým môže preniesť alebo sprístupniť údaje, splnili svoje povinnosti v tejto súvislosti.
9.4. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť tieto Podmienky, a to na základe predchádzajúceho oznámenia dotknutým osobám prostredníctvom webovej stránky. Po nadobudnutí účinnosti zmeny musí dotknutá osoba akceptovať zmeny spôsobom, ktorý poskytovateľ služieb uvedie na webovej lokalite, aby mohla pokračovať v používaní webovej lokality.
Oznámenie o ochrane osobných údajov bude aktualizované 06. júla 2023.
